Hilfe & FAQ

Was ist Wagenkompass?

Wagenkompass erstellt dir eine unabhängige Einschätzung zu einem Gebrauchtwagen-Inserat: Fahrzeugdaten, bekannte Schwachstellen des Modells und mögliche technische sowie optische Mängel — bevor du zur Besichtigung fährst.

Von welchen Portalen funktioniert das?

Von mobile.de, AutoScout24 und eBay Kleinanzeigen. Einfach den Link zum Inserat einfügen.

Ersetzt die Einschätzung eine Besichtigung vor Ort?

Nein. Die Einschätzung ist eine Hilfestellung für den Fahrzeugkauf und ersetzt keine Besichtigung oder Prüfung durch eine Fachwerkstatt. Sie hilft dir aber, gezielt zu wissen, worauf du bei der Besichtigung achten solltest.

Was ist der Unterschied zwischen Free, Pro und Pro Plus?

Free zeigt dir die Fahrzeugdaten aus dem Inserat und einen groben Überblick, kostenlos. Pro ergänzt konkrete, mögliche technische und optische Mängel am Fahrzeug sowie eine Karosserie-Draufsicht und eine Vor-Ort-Checkliste, für 19,99 €. Pro Plus enthält zusätzlich eine persönliche Begutachtung vor Ort durch einen Experten — Preis auf Anfrage, aktuell nur im Großraum Leipzig, Dresden, Chemnitz verfügbar.

Sind die angezeigten Preise brutto oder netto?

Alle angezeigten Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer.

Kann ich später von Free auf Pro upgraden?

Ja, jederzeit über den Upgrade-Link auf deiner Einschätzungsseite. Nach erfolgreicher Zahlung wird deine Einschätzung um die zusätzlichen Inhalte erweitert.

Wie lange dauert die Erstellung meiner Einschätzung?

Free ist in der Regel nach ca. 30 Minuten fertig, Pro und Pro Plus nach 30–60 Minuten (bei einem Upgrade beginnt die Frist nach erfolgreichem Zahlungseingang).

Wie bekomme ich meine Einschätzung?

Sobald sie fertig und freigegeben ist, schicken wir dir einen Link per E-Mail. Auf der Seite kannst du dir das Ganze zusätzlich jederzeit als PDF herunterladen.

Was zeigt die Fahrzeug-Draufsicht?

Eine grafische Übersicht des Fahrzeugs von oben, die Karosseriezonen markiert (z. B. Tür, Kotflügel, Stoßfänger, Windschutzscheibe), auf die du besonders achten solltest — entweder weil im Inserat oder auf den Fotos tatsächlich etwas auffällt, oder weil diese Stelle bei diesem Modell laut Erfahrungswerten bekannt anfällig ist. Enthalten in Pro und Pro Plus.

Was ist die Checkliste „Vor Ort prüfen“?

Eine Liste konkreter Punkte, die du selbst bei der Besichtigung überprüfen oder beim Verkäufer erfragen solltest (z. B. Kaltstart-Geräusche, Kilometerstand mit Serviceunterlagen abgleichen) — zum Ausdrucken und Abhaken enthalten in Pro und Pro Plus.

Ist Wagenkompass unabhängig?

Ja. Wir haben keine Werkstattbindung und kein Verkaufsinteresse am jeweiligen Fahrzeug — unsere Einschätzung ist unabhängig vom Verkäufer.

Was passiert mit meinen Daten?

Details dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ich habe eine andere Frage — wie erreiche ich euch?

Am einfachsten über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an anfrage@wagenkompass.de.